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Funcionalidades que fazem a diferença
Conecte-se com seus clientes através de múltiplos canais
e descubra as funcionalidades ideais para o crescimento da sua empresa.
Inteligência Artificial
Com tecnologia de IA, incluindo o ChatGPT, seu Chatbot consegue atender os clientes de forma rápida e eficiente.
API Oficial do WhatsApp
Com a API Oficial, você poderá tornar seu número oficial pela Meta, garantindo comunicações seguras e profissionais.
Chatbot Integrado
Automatize o atendimento nos principais canais de atendimento, oferecendo respostas rápidas e suporte 24/7.
Agendamentos
Permita que seus clientes marquem atendimentos e consultas rapidamente pelo WhatsApp ou outros canais,
de forma simples e prática.
Confirmações
Envie confirmações automáticas pelo WhatsApp, mantendo seus clientes informados de maneira rápida e simples.
Múltiplos atendentes
Tenha diversos atendentes, operando ao mesmo tempo. Sem que perca a organização e eficiência do atendimento.
Performance da equipe
Acompanhe o desempenho com relatórios detalhados, identificando pontos fortes e áreas para melhoria.
Classe de usuários
Classifique seus usuários para oferecer um atendimento personalizado, adaptado às necessidades de cada grupo.
Atendimento multicanal
Atenda seus clientes em qualquer plataforma, como: WhatsApp, Instagram, Facebook e Telegram, garantindo comunicação fácil e fluida.
API de integração e
Webhook
Sincronize dados em tempo real de forma rápida e segura.
Tickets de atendimento
Centralize e acompanhe os tickets para garantir organização e agilidade no atendimento.
Distribuição de tickets
Automatize a entrega de tickets para os atendentes certos, garantindo atendimento rápido e eficiente.
Dashboard
Visualize dados importantes em um painel adaptado às suas necessidades, acompanhando tudo em tempo real.
Relatórios completos
Tenha relatórios detalhados com todas as informações essenciais para analisar o desempenho e otimizar
suas operações.
Histórico das conversas
Acompanhe todas as interações anteriores em um só lugar para um atendimento mais ágil.
Disparo de campanhas
Automatize o envio de campanhas, alcançando seus clientes de forma rápida e eficiente.
Envio de promoções
Automatize o envio de promoções, catálogos e cupons , garantindo que seus clientes recebam tudo na hora certa.
Controle de usuários
Gerencie acessos e permissões, garantindo segurança e organização no uso da plataforma.
Pesquisa NPS
Colete feedback dos clientes após o atendimento, avaliando a satisfação e identificando áreas de melhoria.
Pausa de atendimento
Permita que atendentes pausen o atendimento e retomem de forma organizada, sem perder o controle das conversas.
Logs de atividades
Monitore todas as ações na plataforma para garantir controle e segurança.
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